1. Identificação
A UpScale Digital é o nome fantasia de BRAGA SERVICOS DE MARKETING DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.780.381/0001-87, representada legalmente por Gustavo Moreira de Carvalho Silva Braga, com endereço na Rua Belém, nº 2525, Quadra 5, Apto 501, Centro, Realeza/PR, CEP 85770-000, Brasil.
2. Finalidade do site e natureza das informações
Este site apresenta a UpScale, seus serviços digitais, sua forma de trabalho e seus canais de contato. O conteúdo tem finalidade institucional e comercial, é geral e pode ser atualizado.
As informações publicadas não constituem consultoria individual, proposta vinculante ou recomendação definitiva sem análise do contexto específico. O envio de um contato também não cria, por si só, uma relação contratual.
3. Serviços apresentados
O site apresenta serviços como diagnóstico estratégico, tráfego pago, web design, mensuração e dados, SEO e busca por inteligência artificial e social media estratégica. A descrição pública resume possibilidades de atuação e não define, isoladamente, o escopo de uma contratação.
4. Ausência de garantia de resultados
Resultados de marketing e negócios dependem de fatores como oferta, mercado, orçamento, concorrência, dados disponíveis, operação do cliente e regras de terceiros. A UpScale não garante leads, vendas, faturamento, ROAS, ROI, quantidade de oportunidades, posições em buscadores ou qualquer desempenho específico.
5. Plataformas de terceiros, APIs e integrações
Parte dos serviços depende de plataformas como Meta, Google, provedores de hospedagem, ferramentas de mensuração, formulários e outras soluções de terceiros. A disponibilidade, os recursos, as permissões e as regras dessas plataformas podem mudar ou ficar temporariamente indisponíveis sem controle da UpScale.
APIs e integrações somente podem ser usadas quando estiverem disponíveis e quando houver autorização adequada. Nesta etapa, o aplicativo UpScale Ads Read usa a Meta Marketing API em modalidade read-only para ler informações de contas, campanhas, ativos e desempenho autorizados; ele não cria nem altera campanhas, não modifica orçamentos automaticamente e não acessa mensagens privadas ou DMs.
6. Acessos e autorizações
O cliente é responsável por conceder somente os acessos necessários e por possuir autoridade para autorizar o uso dos ativos envolvidos. A UpScale limita sua atuação aos ativos e às finalidades autorizadas e pode solicitar que permissões sejam ajustadas ou revogadas ao término da necessidade operacional.
Senhas e credenciais não devem ser enviadas pelas páginas legais ou por formulários públicos. Sempre que possível, devem ser usados os mecanismos oficiais de convite, função e autorização de cada plataforma.
7. Propriedade intelectual
A marca UpScale Digital, os textos, os elementos visuais, a estrutura, os materiais e outros conteúdos do site pertencem à UpScale ou são utilizados com autorização. Nenhuma licença comercial é concedida pelo simples acesso ao site.
A reprodução, distribuição, adaptação ou exploração comercial depende de autorização prévia, salvo usos permitidos pela legislação ou por instrumento específico.
8. Uso permitido
É permitido navegar pelo site, consultar informações institucionais e usar os canais de contato para finalidades legítimas relacionadas à UpScale e aos serviços apresentados.
9. Uso proibido
Não é permitido usar o site ou seus conteúdos de forma ilegal, enganosa, abusiva ou capaz de prejudicar a operação, a segurança, a reputação ou os direitos da UpScale e de terceiros.
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou contas;
- interferir no funcionamento, testar vulnerabilidades sem autorização ou distribuir código malicioso;
- copiar ou explorar comercialmente conteúdos sem permissão;
- usar a identidade da UpScale para induzir terceiros a erro;
- enviar conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
10. Links e serviços externos
Links para WhatsApp, e-mail, Formspree e outros serviços levam a ambientes regidos por termos e políticas próprios. A UpScale não controla integralmente a disponibilidade, a segurança ou o tratamento realizado exclusivamente nesses ambientes externos.
11. Disponibilidade do site
A UpScale procura manter o site acessível e correto, mas ele pode ser interrompido para manutenção, atualização, incidentes técnicos ou eventos relacionados a fornecedores. Conteúdos, recursos e canais poderão ser corrigidos, atualizados ou descontinuados quando necessário.
12. Propostas e contratos específicos
Propostas, contratos, aditivos ou outros instrumentos comerciais específicos celebrados entre a UpScale Digital e seus clientes prevalecem sobre estes Termos de Serviço quanto à relação de prestação contratada.
Esses instrumentos podem definir escopo, valores, responsabilidades, prazos, acessos, propriedade de entregáveis e outras condições próprias. Estes termos não substituem nem ampliam automaticamente uma contratação específica.
13. Alterações destes termos
Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços apresentados, nas integrações ou na operação. A data da versão vigente será indicada no início da página.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou sobre o uso do site podem ser enviadas a gustavo@digitalupscale.com.br.
UpScale Digital — BRAGA SERVICOS DE MARKETING DIGITAL LTDA, CNPJ 66.780.381/0001-87, Rua Belém, nº 2525, Quadra 5, Apto 501, Centro, Realeza/PR, CEP 85770-000, Brasil.