SOBRE A UPSCALE

Experiência prática antes da agência. Estratégia e direção em cada projeto.

A UpScale nasceu da vivência em operações próprias, da leitura de dados e da necessidade de conectar mídia, páginas, atendimento e decisões comerciais.

  1. Oferta
  2. Campanhas
  3. Páginas
  4. Atendimento
  5. Dados
  6. Direção

A UpScale começou antes de existir como agência.

Antes de prestar serviços, Gustavo Braga operou negócios próprios, estruturou ofertas, investiu em campanhas, criou páginas, acompanhou atendimento, negociou com fornecedores e tomou decisões com verba e risco reais. Marina Braga participou dessas operações com atuação em atendimento, pós-venda, conteúdo, relacionamento, criativos e comportamento de audiência.

  1. Operações próprias
  2. Ofertas e campanhas
  3. Páginas e atendimento
  4. Fornecedores e risco
  5. Conteúdo e relacionamento

EXPERIÊNCIA ANTES DA AGÊNCIA

Experiência em operações próprias

DESDE 2019
Experiência prática em marketing digital e operação própria.
+R$ 5 MILHÕES
Investidos em mídia nas próprias operações.
+R$ 12 MILHÕES
Em faturamento bruto nas próprias operações.

Os números se referem às operações próprias de Gustavo Braga. Representam experiência operacional e não promessa de resultado para clientes.

GUSTAVO E MARINA BRAGA

Experiência de operação, estratégia e execução dos dois lados do negócio.

Gustavo Braga

Estratégia, mídia paga e direção dos projetos

Desde 2019, Gustavo construiu sua experiência operando negócios próprios antes de prestar serviços. Atuou diretamente na definição de ofertas, campanhas, páginas, conversão, atendimento, pós-venda, vendas, negociação com fornecedores, gestão de risco, métricas, otimização e escala.

EXPERIÊNCIA EM TODA A OPERAÇÃO

  • Oferta
  • Campanhas
  • Páginas
  • Conversão
  • Atendimento
  • Pós-venda
  • Vendas
  • Fornecedores
  • Gestão de risco
  • Métricas
  • Otimização
  • Escala

Direção do fundador em todos os projetos.

Gustavo participa diretamente da análise, da definição do caminho e do acompanhamento da operação.

Marina Braga

Social Media Estratégica, conteúdo e experiência do cliente

Marina Braga participou diretamente das operações próprias que antecederam a UpScale. Essa vivência ampliou sua atuação para além da produção de conteúdo, conectando atendimento, pós-venda, relacionamento, engajamento, criativos, posicionamento e comportamento de audiência.

Na UpScale, Marina Braga conduz a frente de Social Media Estratégica e acompanha formatos, tendências, mudanças de comportamento e oportunidades de comunicação.

EXPERIÊNCIA E ÁREAS

  • Atendimento
  • Pós-venda
  • Relacionamento
  • Conteúdo
  • Criativos
  • Posicionamento
  • Engajamento
  • Tendências
  • Comportamento digital
  • Formação pelo O Novo Mercado
  • 5 anos de experiência

Conteúdo não termina na publicação. Ele continua no relacionamento, na percepção da marca e na experiência de quem entra em contato.

PRINCÍPIOS DA UPSCALE

Como essa experiência influencia o trabalho

  1. Contexto antes da métrica

    Um indicador só ganha sentido quando é relacionado à oferta, à página, ao atendimento e ao processo comercial.

  2. Risco tratado com responsabilidade

    Investimento em mídia exige hipótese, limites, acompanhamento e decisões baseadas nos dados disponíveis.

  3. Visão do caminho completo

    Campanha, página, contato, atendimento e mensuração são observados como partes da mesma estrutura.

  4. Comunicação com contexto

    As decisões são explicadas com clareza, sem jargão desnecessário e sem esconder limitações.

  5. Responsabilidades definidas

    A UpScale estrutura aquisição. O cliente atende, negocia, faz follow-up e converte as oportunidades.

  6. Evolução progressiva

    A operação é organizada, acompanhada e refinada conforme os dados e a maturidade do projeto.

MODELO DE OPERAÇÃO

Uma operação enxuta, técnica e próxima das decisões.

A UpScale não se apresenta como uma grande equipe. Os projetos são atendidos remotamente, com envolvimento direto das pessoas responsáveis, comunicação próxima e acompanhamento alinhado ao escopo contratado.

  1. Direção
  2. Análise
  3. Execução
  4. Acompanhamento
  5. Responsabilidades

RESPONSABILIDADES CLARAS

Cada parte do projeto tem uma responsabilidade definida.

A UPSCALE EXECUTA

  • Estratégia
  • Estruturação
  • Campanhas
  • Mensuração
  • Análise
  • Otimização
  • Copies
  • Sites e landing pages quando contratados
  • Social Media Estratégica quando contratada

O CLIENTE EXECUTA

  • Fornecimento de materiais
  • Atendimento
  • Gestão de WhatsApp
  • Follow-up
  • Negociação
  • Vendas
  • Capacidade operacional
  • Cumprimento da oferta

Uma estrutura mais clara começa por entender o contexto.

Compartilhe o contexto para entendermos se a UpScale pode ajudar e qual seria o ponto de partida.